Términos del Servicio

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Los presentes Términos del Servicio regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios proporcionados por Puro Austral. Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Uso del Sitio

  • Este sitio está destinado exclusivamente para personas mayores de 18 años. Al utilizarlo, confirmas que cumples con este requisito.
  • Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una compra.
  • Está prohibido el uso del sitio para fines ilegales, fraudulentos o que puedan causar daño a Puro Austral o a otros usuarios.

2. Productos y Servicios

  • Nos esforzamos por describir los productos de manera precisa, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes u otros contenidos del sitio sean 100% exactos, completos o libres de errores.
  • Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para cada cliente o de rechazar pedidos a nuestra discreción.

3. Proceso de Compra

  • Al realizar un pedido, aceptas que proporcionas información completa y correcta para el envío y pago.
  • La aceptación de un pedido está sujeta a la confirmación de disponibilidad de los productos y la aprobación del pago.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si sospechamos actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.

4. Envíos

  • Los envíos se realizan de acuerdo con nuestra Política de Envío, que puedes consultar en nuestro sitio.
  • No somos responsables por demoras ocasionadas por factores externos como aduanas, problemas logísticos o desastres naturales.

5. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

  • Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso deben realizarse de acuerdo con nuestra Política de Reembolso, disponible en nuestro sitio.
  • Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y aprobar o rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.

6. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Puro Austral o se utiliza con autorización. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar este contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

  • Puro Austral no se hace responsable por:
    • Daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso de nuestro sitio o productos.
    • Pérdidas ocasionadas por el mal uso de los productos adquiridos.
    • Problemas técnicos que impidan el acceso al sitio de manera temporal.

8. Modificaciones de los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.
  • Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de posibles actualizaciones.

9. Legislación Aplicable

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. En caso de disputas, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

10. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

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